Questions fréquentes
Questions fréquemment posées
Voici quelques questions fréquentes sur notre entreprise.
Non. Les modèles sont fixes ; seules les dimensions et les finitions produit peuvent varier.
Nous ne recevons pas de visiteurs ; tout est présenté en ligne. Des visuels détaillés et des vidéos sont disponibles sur la fiche produit et sur nos réseaux sociaux.
Oui, Dakar et Petite Côte : frais fixes selon la distance. Pour le reste du Sénégal, contactez-nous pour un devis transport. Pas d’expédition internationale.
Oui. Vous pouvez refuser le meuble à la livraison sans justification ; l’acompte est alors remboursé.
Vous disposez de 30 jours pour signaler un défaut de fabrication. Nous réparons, remplaçons ou remboursons à votre convenance..
Dépoussiérer régulièrement avec un chiffon doux. Éviter l’exposition prolongée à l’humidité ; appliquer une huile naturelle une fois par an si nécessaire.